Data Analyst & Analyste BI — Python, SQL, Power BI
Modèle prédictif de résiliation des contrats d’assurance
Data analyst basé au Bénin, je conçois des tableaux de bord et des analyses qui éclairent les décisions opérationnelles. Chez CELTIIS/SBIN, je suis les indicateurs de satisfaction client (CSAT/DSAT) sur les services fibre optique et j'identifie les points récurrents d'insatisfaction pour les équipes techniques et commerciales. En indépendant, j'ai développé un modèle de prédiction de résiliation de contrats d'assurance (arbre de décision, 92 % de précision sur les données de test) à partir de données réelles anonymisées.
SORBONNE UNIVERSITÉ (SCAI) - SEME CITY
Autodidacte
2022
2019
École Supérieure de Management – ESM-Benin
Savoir-faire mobilisable sur une mission.
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